Política de privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Quem somos

Este site, https://eliteboerboels.pt, é gerido pela Elite Boerboels, operada pela The Wagging Way LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA. A The Wagging Way LLC é a responsável pelos seus dados pessoais (o "responsável pelo tratamento"). Para qualquer questão ou pedido sobre privacidade, envie-nos um email para info@eliteboerboels.com.

Que dados pessoais recolhemos

Formulários e subscrições por email

Quando envia um pedido de informação, um pedido de reserva ou uma candidatura, ou quando se inscreve para receber novidades da próxima ninhada ou uma das aulas em vídeo grátis do Rui Navarro, recolhemos o que preenche: normalmente o nome próprio, o endereço de email e, em alguns formulários, o número de telefone, o país, a mensagem e o cachorro sobre o qual pergunta. Também registamos a página a partir da qual o enviou, a campanha publicitária ou a ligação que o trouxe até nós (parâmetros UTM e, com o seu consentimento quando necessário, o identificador de clique do Google Ads), as suas escolhas de marketing e de SMS e a hora do envio.

Chat

Se usar o chat deste site, guardamos as suas mensagens e os contactos que nos der para lhe podermos responder.

Como usa o site

Com o seu consentimento, quando a lei o exige (ver abaixo), as ferramentas de análise e de publicidade recolhem informações sobre a sua visita: páginas vistas, dispositivo e navegador, localização aproximada (país ou cidade), o site ou o anúncio que o trouxe até nós e ações como o envio de um formulário.

Como usamos os seus dados e porquê

Para lhe responder e tratar do seu pedido de informação, reserva ou compra (diligências pré-contratuais a seu pedido e execução do contrato). Para lhe enviar emails sobre ninhadas, cachorros disponíveis e aulas do Rui quando se inscreveu para os receber ou assinalou a caixa de marketing (o seu consentimento; todos os emails têm uma ligação para cancelar a subscrição). Para lhe enviar mensagens de texto apenas se assinalou a caixa separada de SMS (o seu consentimento). Para medir e melhorar o nosso site e os nossos anúncios (o seu consentimento no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido e na Suíça; nos restantes países, o nosso interesse legítimo, podendo opor-se a qualquer momento). Para conservar os registos exigidos por lei.

O nosso sistema de gestão de clientes, email e mensagens

Os formulários e as mensagens de chat vão diretamente para o nosso próprio sistema de gestão de clientes, que funciona na Vercel (alojamento) e na Supabase (base de dados, na União Europeia). Enviamos emails através da Resend e mensagens de texto através da Twilio. Usamos o serviço de IA da Anthropic para nos ajudar a organizar as mensagens e a preparar rascunhos de respostas; é a nossa equipa que decide o que é enviado. Estas empresas tratam os seus dados apenas segundo as nossas instruções.

Cookies, análise e publicidade

Este site usa o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics 4 (como os visitantes usam o site), o acompanhamento de conversões do Google Ads (que anúncios trazem pedidos de informação) e o Meta Pixel (anúncios no Facebook e no Instagram: visitas às páginas e pedidos de informação).

Quando envia um formulário, a tag da Google pode enviar o seu endereço de email e número de telefone à Google em formato hash (codificado) para associar o pedido de informação a um clique num anúncio (“conversões otimizadas”). Se chegou através de um anúncio da Google, o identificador do clique fica guardado no seu navegador até 90 dias e é gravado com o seu pedido de informação, para que, se mais tarde comprar um cachorro, possamos indicar ao Google Ads que anúncio levou à venda.

O local de onde nos visita conta. Se nos visita a partir do Espaço Económico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, nenhuma destas tecnologias de análise ou de publicidade funciona até clicar em Aceitar no nosso aviso de cookies. Nos restantes países, funcionam por predefinição, e pode desativá-las a qualquer momento através da ligação «Definições de cookies» no rodapé de todas as páginas; também respeitamos os sinais Global Privacy Control (GPC). Decidimos que regra se aplica pelo fuso horário do seu navegador. A sua escolha fica guardada no navegador (armazenamento local, chave eb-consent).

Política de privacidade da Google: policies.google.com/privacy. Política de privacidade da Meta: facebook.com/privacy/policy. Os dados de análise são guardados durante um máximo de 14 meses.

Vídeos e mapas incorporados

Os vídeos aparecem com uma imagem de pré-visualização do YouTube (Google); o vídeo em si só carrega, no modo de privacidade melhorada (youtube-nocookie.com), quando clica para reproduzir. A nossa morada tem uma ligação para o Google Maps. Quando reproduz um vídeo ou abre um mapa, aplica-se a política de privacidade da própria Google.

Mensagens de texto (SMS)

Se introduzir o seu número de telemóvel num dos formulários do nosso site e assinalar a caixa separada de consentimento para SMS (nunca vem assinalada previamente), a Elite Boerboels (The Wagging Way LLC) recolhe o seu número de telemóvel e um registo do seu consentimento. Usamo-los apenas para lhe enviar mensagens sobre o seu pedido: respostas às suas perguntas, novidades de disponibilidade que pediu, atualizações sobre a reserva e o envio ou a entrega, e lembretes de marcações.

A frequência das mensagens varia consoante o seu pedido. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados. O consentimento para receber mensagens de texto não é condição de compra.

Pode cancelar a qualquer momento, respondendo STOP a qualquer uma das nossas mensagens; confirmaremos o cancelamento e deixaremos de lhe enviar mensagens. Responda HELP para obter ajuda, ou envie-nos um email para info@eliteboerboels.com. Também nos pode pedir por email para deixarmos de lhe enviar mensagens.

Não vendemos, alugamos nem partilhamos o seu número de telemóvel, os dados de adesão às SMS ou o seu consentimento com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promoção desses terceiros. Estes dados são tratados apenas pelos prestadores de serviços que entregam as nossas mensagens, e apenas para as enviar. Consulte a nossa página de consentimento para SMS para mais pormenores.

Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos as suas informações pessoais a troco de dinheiro. Só as partilhamos com os prestadores de serviços indicados nesta política (Vercel, Supabase, Resend, Twilio, Anthropic, Google e Meta), com parceiros de transporte e veterinários quando isso for necessário para entregar um cachorro que comprou, e com as autoridades quando a lei o exigir. Ao abrigo de algumas leis estaduais dos EUA, o uso de ferramentas de publicidade como o Meta Pixel e o Google Ads pode contar como “partilha” para publicidade direcionada; pode opor-se através da ligação «Definições de cookies» ou de um sinal GPC.

Transferências internacionais

Alguns destes prestadores estão sediados nos Estados Unidos ou tratam os dados nesse país. Quando a lei o exige, as transferências baseiam-se nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Pedidos de informação e conversas: enquanto estivermos em contacto e até 3 anos após o último contacto, a não ser que nos peça para os apagar antes. Registos de compra: durante o tempo exigido pela lei fiscal e contabilística. Emails de marketing: até cancelar a subscrição. Análise: até 14 meses. Identificadores de clique no seu navegador: até 90 dias.

Os seus direitos

Pode pedir-nos uma cópia dos seus dados, a sua retificação ou apagamento, a limitação do tratamento ou opor-se a ele, ou recebê-los num formato portátil, e pode retirar o seu consentimento a qualquer momento (sem afetar o tratamento feito antes). Os residentes de estados dos EUA com leis de privacidade têm direitos semelhantes, incluindo o direito de se opor à publicidade direcionada. Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para info@eliteboerboels.com. Não o trataremos de forma diferente por isso. Tem também o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país.

Crianças

Este site não se destina a menores de 16 anos e não recolhemos intencionalmente dados de menores.

Segurança

Usamos ligações encriptadas (HTTPS), controlos de acesso e prestadores de confiança para proteger os seus dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso, se alguma vez tivermos conhecimento de uma violação de dados que o afete, informá-lo-emos a si e às autoridades, nos termos da lei.

Alterações a esta política

Atualizaremos esta página se mudarmos a forma como usamos os dados. A data no topo indica a versão mais recente.